订单取消分为两种情况。

第一种情况为订单您还未支付。

取消订单步骤如下：

Step 1：

登录账号后，在屏幕左侧，点击My orders。

Step 2：

选择Open Tasks，找到您的订单，

点击问题上方的Cancel，直接取消。 

下图显示的为还未收到报价的情况：

下图显示的为已经收到报价，但是仍未支付的情况：

第二种情况为订单已经支付。

这种情况，请您直接联系Tutor，

如果tutor还未开始，并且同意退款，

请点击网页右下角对话框，联系客服，

我们来处理订单取消和退款。

如果tutor已经开始，则订单没有办法取消。

具体操作，您也可以参考以下视频。